actividad 28 practica 38

VIGÉSIMA OCTAVA ACTIVIDAD 



Tema: Prácticas comunicativas en organizaciones sociales: Grupos de ayuda mutua, (terapia comunicacional), Grupos institucionales, (comunicación organizacional).
PRACTICA 38: Grupos institucionales, (comunicación organizacional).
Realización de la actividad

La empresa que se eligió para analizar y describir fue la empresa AFATI. Se trata de un grupo formado por un equipo de profesionales en las áreas de educación, pedagogía, tecnología, diseño instruccional y arte gráfico. El objetivo de los profesionales es satisfacer las necesidades de sus respectivos clientes por medio del desarrollo de multimedias y soluciones Web-Net.
Es una empresa dedicada a realizar análisis previos de las posibles tareas y por lo tanto también se dedica a realizar un servicio de post-venta, es por eso que su objetivo es ofrecer a cada empresa un servicio personalizado acorde a sus necesidades, es por eso que Grupo AFATI tiene la:
Misión: De consolidarse como un Grupo líder de soluciones en e-Earning, CD´s interactivos y Web*Net, creando desarrollos de excelencia aplicando tecnología de vanguardia de nivel mundial, optimizando costos y tiempos.
Para esto emplea tecnología de vanguardia y la experiencia de cada uno de sus integrantes, para ofrecerle servicios y productos que logren los beneficios y la productividad que tiene en mente. Mediante un análisis logra diseñar la mejor solución costo-beneficio que logrará que sus planes y metas sean alcanzados y que su organización se desarrolle al nivel deseado.
Como una parte fundamental de su filosofía en Grupo AFATI, es contar con un programa interno de capacitación a su personal para que tenga los conocimientos y la experiencia de las empresas a nivel mundial para brindarle un mejor servicio día a día.
Visión: Contribuir al desarrollo empresarial colaborando con sus planes de trabajo para lograr el máximo nivel de productividad en su personal.
Impulsar e innovar por medio de la implementación de nuevas tecnologías multimedia, fortaleciendo a las empresas, organizaciones e instituciones a que logren consolidar sus proyectos de mercadotecnia, publicidad y difusión de conocimientos, servicios y productos.
Desea lograr una sinergia con las áreas de recursos humanos, sistemas y mercadotecnia basada en su completa satisfacción de su trabajo para lograr ser un aliado estratégico en el desarrollo de las empresas que ayuda.
Valores:

Confidencialidad: Menciona que sabe lo importante que es la información dentro de una organización, es por eso que se compromete a no divulgar ni hacer mal uso de ésta.
Puntualidad: Respeta el valioso tiempo de cada persona cumpliendo con los tiempos acordados.
Honestidad: Le ofrece al cliente la solución que realmente va a cubrir sus necesidades.
Compromiso: La empresa desea que lo vean como parte de una organización y se esfuerza para cubrir los estándares con que cuentan su organización.
Dedicación: Pone a servicio del cliente toda su infraestructura tecnológica y de recursos humanos.
Calidad: Busca día a día la mejora de su personal y los servicios que ofrece.


Algunos de los clientes de la empresa son:
• Banco Azteca
• Cisatec Digital
• Corporación Internacional de Química
• Guilfer Servicios
• Grupo Precisión y Control
• Grupo Salinas
• SOL.ES Consultoría
• TV Azteca
• Unilever de México
• Wal-Mart de México
• Universidad Nacional Autónoma de México
o Biblioteca y Hemeroteca Nacional
o Facultad de Ciencias
o Facultad de Filosofía y Letras
o Facultad de Psicología
o Escuela Nacional de Música
o Escuela Nacional Preparatoria
o Instituto de Astronomía
o Instituto de Química
o Centros de Estudios sobre la Universidad
o Centro de Investigaciones Interdisciplinarias en Ciencias y Humanidades
o Instituto de Investigaciones Bibliográficas
o Dirección General de Bibliotecas
o Dirección General de Administración Escolar
o Dirección General de Evaluación Educativa
o Dirección General de Proveeduría
• Donají - Plantas, flores y algo más.

Que hace la empresa:
Desarrolla cursos a la medida en base a los materiales con que cuentan actualmente, cumpliendo con los parámetros, requerimientos y necesidades que su organización ha establecido para la difusión y apoyo de sus planes de capacitación. El desarrollo puede ser implementado en una plataforma LMS, Intranet, Internet y CD-ROM interactivo. Los cursos desarrollados cumplen con las especificaciones técnicas de SCORM, IMS, etc. o especificaciones de plataformas LMS propias.
Como lo hace:
Para lograr que el proyecto alcance los objetivos fijados por el cliente, se realiza un análisis previo del sector al que va dirigido, determinando la técnica pedagógica a utilizar en el desarrollo de los contenidos, elementos gráficos, ejercicios, evaluaciones y diseño instruccional. El análisis será determinado por especialistas en cada área.
No importa el tipo de curso presencial que se imparte actualmente en su organización, se basa en material como, manuales impresos, acetatos, diapositivas, presentaciones electrónicas y otros; para aplicarle una reingeniería de contenidos y así convertir su material estático en un curso lleno de elementos dinámicos, atractivos y eficientes. El Grupo AFATI se caracteriza por tener un esquema de trabajo basado en reportar y mostrar le constantemente a sus clientes los avances realizados en su proyecto.
Análisis de la empresa:
Es una empresa que cumple con las 7 C de una comunicación eficiente, ya que se puede apreciar credibilidad, los problemas que suele enfrentar los ubica en un contexto adecuado, el contenido es de fácil observación y se muestra una claridad entre los objetivos y los intereses de la empresa. Se aprecia una continuidad y consistencia y se pueden admirar algunos canales de comunicación como lo es Internet y por vía correo electrónico y por último se observa una capacidad en el auditorio.

actividad 27 ejercicio 16

VIGÉSIMA SEPTIMA ACTIVIDAD

EJERCICIOS 16: Auto-motivación. Del Tema: Prácticas comunicativas en organizaciones sociales: Grupos de ayuda mutua, (terapia comunicacional).

Auto-motivación - Parte 1
1. Piensa en una tarea o una actividad que sea realmente atractiva, persuasiva para ti, cuando la haces. Imagina que estás viendo la película de esa actividad. Nota las cualidades de la imagen al pensar en esa tarea: la escena, la iluminación, el sonido, los movimientos. Observa una imagen rica, con muchos detalles... Bien: "apaga el proyector".
2. Descansa y mira a tu alrededor, respira tranquilo.
3. Ahora piensa en algo que no te despierta ningún interés: Nota lo que se siente pensar en algo que te es totalmente indiferente. De nuevo mira la imagen y sus cualidades... Bien: apaga la imagen.
4. Descansa y mira a tu alrededor, respira tranquilo.
5. Haz una comparación entre las dos "películas" y nota las diferencias que encontraste en las cualidades de las imágenes: Iluminación, brillo, colores, tamaño, distancia, ubicación, sonidos, sensaciones, etc.
6. Escribe tu propia lista para que tengas lo elementos que tu mente (tu cerebro) utiliza para indicarte que algo es valioso y te motiva. Estas serán tus claves de motivación.
Toma ahora una imagen cualquiera de una experiencia agradable, placentera, que hayas tenido. Vas a hacer el siguiente juego con esa imagen:
Cambia las características visuales, es decir, aumenta o disminuye: Colores / blanco y negro, iluminación, brillo, contraste, foco (nitidez), detalle, tamaño, distancia, si la imagen tienen borde o no, ubicación (arriba, abajo, al frente, etc.), se mueve o está quieta, proporción. Quédate con aquellos cambios que te parezcan más atractivos, más agradables, más persuasiva.
Haz lo mismo con las características auditivas: Fuente (origen) del sonido, tonalidad (aguda, grave), sonido monótono o melodioso, volumen, ritmo (rápido, lento), duración (sonido continuo o intermitente), mono o estéreo.
Y ahora con las características kinestésicas (sensaciones, sentimientos): Calidad de la sensación, intensidad, ubicación, velocidad, duración.
Quédate con la combinación de características que te resultó más atractiva y persuasiva (anótalas). La vas a usar después.

Realización de la primera parte

Imagen que me agrada



Una película que me gusta mucho es Alex y Ema, en esta película se narran los problemas por los que tiene que pasar un escritor para poder ver terminada su obra. A esa serie de conflictos hay que agregarle su gusto y pasión por las apuestas, pero esta actividad lo orilla a deberla una gran cantidad de dinero a uno delincuentes cubanos. Ellos le exigen que termine con su deuda, y para hacerlo, el escritor se ve en la necesidad de contratar a Emma, una mujer que lo ayudara a terminar de escribir su libro.

En esta película me gusta mucho como el director juega con dos tipos de realidades, una es la realidad social de ambos personajes y otra la realidad de la historia del libro. Ambas realidades se juntan para explicar la vida de los personajes. Los colores que se muestran en la realidad del libro son en tonos pastel y toda la narración de esa historia se desarrolla en escenarios fantásticos (ejemplo la isla en donde vive el escritor), por otra parte la historia real de ambos personajes (fuera del libro) se observa en tonos obscuros donde predominan los colores azules y rojos. Ambos personajes se muestran simpáticos y coquetos, su personalidad es humilde y algo curiosa.



Imagen que no me agrada


Una película que no me gusta es la novia de chucky, en realidad a mi me gustan las películas de terror, pero esta se me hace tonta y un poco sin sentido. Lo que no me agrada de la película son precisamente los muñecos, en vez de dar miedo estos dan risa. Pareciera que solo quieren mostrar el terror por medio de la imagen. La historia no se me hace nada atractiva y el exceso de malas palabras hace que la película resulte predecible.







Lista de comparación

Alex y Ema:
• Historia atractiva y complicada
• Personajes carismáticos
• Combinación de elementos reales y fantásticos
• Empleo de mucha iluminación en elementos fantásticos
• Contraste de colores ejemplo, blanco y negro
• Momentos críticos en la historia (se observan más de un nudo)
• Música adecuada
• Narración que no cae en la típica historia de amor
• Elementos de comedia



La novia de chucky:
• Predominación del color negro
• Uso de muñecos para contar la historia
• Palabras altisonantes
• Empleo de metal (música)
• Historia de amor desde el punto de vista satánico.
• Mezclas de historias entre los personajes
• El carácter de los personajes es neurótico y conflictivo
• Uso de la violencia física

Imagen de una experiencia agradable

Recuerdo cuando en la preparatoria realizamos un viaje escolar, fuimos a Querétaro, específicamente El peñal de Bernal, subimos aquella pequeña montaña, y desde arriba se observaba los alrededores. El paisaje natural era sorprendente.

Si la imagen la cambiara, quizás la pondría de noche, con mucha gente subiendo la montaña acompañados de grandes linternas. Las personas que se encontraban escalando (a rappel) portarían trajes fosforescentes, con el fin de ser visualizados a grandes distancia. En el cielo se observarían mil estrellas y desde las faldas del cerro la gente tomaría fotografías a las estrellas y a los escaladores fosforescentes. La pequeña capilla que se encuentra en el cerro se iluminaria con velas pequeñas, estas simularían una pequeña alfombra.

La imagen con esos cambios se apreciaría muy agradable, pero en realidad seria muy inseguro llevar a gente a esa montaña, pues la piedra es muy lisa y de seguro ocurrirían varios accidentes.

Auto-motivación - Parte 2
1. Piensa en algo que tú sabes que para ti es valioso hacerlo, pero te resulta difícil o cuesta arriba, hacerlo.
2. Concéntrate y pregunta a todas tus partes internas, si existe alguna objeción a cumplir con esa tarea. Se sensible a esas objeciones (de haberlas). Si no puedes satisfacer la objeción con comodidad, ajusta (o cambia) la tarea de manera que no existan objeciones.
3. Piensa en las consecuencias de hacer la tarea, no en el trabajo de hacerla. Piensa en los beneficios que obtendrás una vez que esté completada. Piensa en tu ganancia.
4. Ahora, usa la lista de elementos que encontraste en el ejercicio anterior, los que anotaste. Recuerda que son los más atractivos y persuasivos. Úsalos para cambiar lo que piensas acerca de tener esa tarea hecha, completada. Ponle a la tarea completada los elementos visuales, auditivos y kinestésicos que anotaste. Continúa haciendo esto hasta que te sientas fuertemente atraído, motivado, a realizar esa tarea.

Realización de la segunda parte

Algo que me cuesta mucho trabajo hacer o mas bien comprender es, entender y comprender el ingles. Es un idioma que me causa conflicto. En realidad considero que no existen trabas para poder comprenderlo y estudiarlo, pues simplemente se trata de disciplina e iniciativa.

Las consecuencias de aprender el dominio del ingles serian muchas, entre los grandes beneficios se encontraría un mejor trabajo, comprender algunas películas que se encuentran en ese idioma y sobre todo entender la literatura inglesa. Para entender el ingles, es conveniente que lo aprenda en un entorno tranquilo, este lo aprendería con maestros simpáticos y pacientes.

Auto-motivación - Parte 3
1. Toma una posición cómoda. Dirige tu mirada hacia la derecha, algo hacia arriba. Imagina que ves a una persona igual a ti, a corta distancia. Este "otro tu" hará el ejercicio, mientras tu lo observas. Solamente cuando esté completamente satisfecho con el proceso, será que las habilidades se integrarán a ti. Para asegurarte de que así será, quizás te gustaría imaginar que estás metido dentro de una burbuja de plexiglás, para que realmente estés separado de las actividades que va a hacer tu otro yo.
2. Escoge algo que tu quieres ser capaz de motivarte a hacerlo. Para este ejercicio, escoge algo muy simple, como limpiar tu cuarto, o acomodar tu closet. Algo que tú no disfrutas haciéndolo, pero deseas mucho que sea completado, debido a los beneficios que obtendrás como resultado.
3. Observa a tu otro yo y mira lo que se verá cuando la tarea haya sido realizada, incluyendo las consecuencias positivas, lo beneficios directos e inmediatos y los futuros.
4. Ahora, mira a ese "otro tu" haciendo la tarea con facilidad. Mientras el "otro tu" la hace, se mantiene mirando la imagen de la tarea terminada y se siente bien como respuesta a verla totalmente completada. Nota como la voz interna del "otro tu" es estimulante y te recuerda las recompensas futuras y lo que hasta el momento has logrado con respecto al objetivo. Finalmente, ve a "otro tu" encantado de haber terminado y disfrutando de la recompensa obtenida por una tarea que ya se completó.
5. Si lo que ves no te satisface por completo, deja que una suave neblina cubra por un momento la imagen, mientras tu inconsciente hace los ajustes que sean apropiados. En unos segundos, cuando la neblina se quite, verás los ajustes, que serán satisfactorios para ti (pausa…).
6. Ahora que tienes la completa satisfacción, permite que la burbuja de plexiglás desaparezca. Toma la imagen del otro tú que tiene todos esos aprendizajes y deslízala hacia ti. Puedes, si te resulta cómodo, extender tus brazos, tomar la imagen, traerla hacia ti, e integrarla contigo. Algunas personas sienten un estremecimiento (o se "erizan") o una liberación de energía, al hacer esto.
7. Finalmente, tómate un momento adicional para que pienses cuándo será la próxima ocasión en la que tendrás que realizar la tarea para a cual te acabas de auto-motivar a completarla...

Realización de la tercera parte

Mi otro yo de seguro asistiría a las clases de la siete de la mañana, a mi me cuesta mucho levantarme temprano. Y esa seria la acción que realizaría mi otro yo, el manifestaría placer, por que en las primeras clases los maestros llegan con muchas ganas, no se muestran enojados y mucho menos agotados. Recibiría mucha información y de seguro participaría bastante, por que mi otro yo iría con gusto a las primeras clases.

actividad 26

VIGÉSIMA SEXTA ACTIVIDAD 
Del Tema: Clasificación de los grupos. Por su composición: Primarios, Secundarios

PRACTICA 37: ¿Quién soy yo ante los demás?

Objetivos. Que los participantes:
1. Distingan las distintas relaciones que mantienen con los demás individuos a partir de la imagen que reflejan tanto en el grupo primario, la familia, como en el grupo secundario, los compañeros del Colegio.
2 Elaboren un dibujo de su cuerpo completo donde se expresarán lo que les caracteriza y de lo que les gusta. En él utilizarán las técnicas plásticas que de acuerdo a su interés y recursos, consideren pertinentes.
3 Expondrán las diversas expresiones y reacciones que sus familiares emplearon en los días que se exhibieron sus dibujos; el interés mostrado y las palabras de aliento o de burla que se dieron.
4 A través de las expresiones verbales y no verbales los participantes presentarán a sus compañeros del grupo sus trabajos para recoger las respuestas y opiniones que algunos llegan a emitir.
5. Reflexionarán, después de la exhibición de sus dibujos, de las diferentes respuestas que recibieron de parte de sus familiares y después, en el salón de clases, compararán las reacciones que a sus compañeros les provocó su trabajo.

Descripción de los objetivos:
El ejercicio consiste en que cada uno de los participantes dibujará, en un pliego de papel kraf, sus siluetas, y las completará con dibujos, recortes u otros materiales plásticos. Se apoyarán del compañero(a) para que les marque alrededor de su silueta. Se trata que la elaboración de su figura humana pueda ser vista por los demás, comenzando con su familia.
Cada persona dibujará o pegará recortes de lo que considera le caracteriza en el interior de la silueta y en lo externo dibujará o pegará lo que considera le gusta o agrada. Después de terminado su dibujo, lo llevará a su casa y lo pegará en una puerta o pared del hogar, donde más se concentre la familia. Ahí recabará las respuestas de apoyo o de rechazo que muestren todos y lo escribirá para presentarlo en la siguiente sesión de la clase.
A partir de que tiene resultados del nivel de comunicación que hubo en su hogar, en la siguiente clase expondrá lo que escribió a sus compañeros, después de que éstos han dado sus impresiones del dibujo de cada participante.

Actividades:
Previamente el instructor les solicitará que para la siguiente clase traigan un pliego de papel kraf, de 2 metros de largo por 1.25 mts. de ancho; junto con crayolas, gises de colores, acuarelas, carbones o cualquier material que sirva para dibujar y recortes si lo consideran adecuado.
El día de esta sesión, los participantes se organizarán en parejas, se apoyarán mutuamente en trazar sus siluetas, lo harán recostados sobre su pliego de papel. Después, con dibujos y recortes pegados a su cartulina, deben contestar a la pregunta: ¿Cómo me veo por dentro? y ¿Qué me gusta de lo que me rodea? Para ello tienen que poner su mente, con todas las ideas que piensen les gusta y les caracteriza. A dibujar y recortar mucho.
Una vez que todos los participantes han terminado, se les pide se lleven sus trabajos a su casa, que lo peguen en alguna pared o puerta donde la familia circula más, que lo deje ahí, pero que observe todas las expresiones, cómo reaccionaron, que palabras emplearon cada uno de los familiares. Que si les pregunte que es eso, sólo contesten que es un trabajo para su taller de comunicación.
En la clase siguiente, tienen que llevar por escrito las principales frases que les dijeron. Con esta experiencia verán ustedes los sentimientos que afloraron, lo mismo que identificarán las relaciones que han tenido con su familia.
Cada uno pegará alrededor del salón de clases sus pliegos de papel. Será una galería de todos los participantes. Durante la sesión se harán los comentarios y todo lo que nos sirva para contrastarán las impresiones que cada uno ha plasmado, con la intención de mostrar, entre los integrantes de todo el grupo lo que considera son sus cualidades personales y qué efectos provocaron: sean de simpatía o defectos, qué pensamos y que pueden provocar burla o simpatía o de agrado o desagrado.
Cada participante que exhibe su trabajo leerá los comentarios que le dijeron sus familiares.
Al término del trabajo se evaluará el ejercicio por todos los miembros del grupo.



(*) a continuación se agrega el dibujo correspondiente




La primera expresión de mi familia es de asombro, después se dedicaron a criticar el trabajo, primero la silueta y después el contenido del dibujo. Otros miembros de mi familia simplemente no se percataron del dibujo. En general las críticas fueron con respecto al contenido del dibujo. Algunas personas creen que la selección del contenido fue adecuado, otros simplemente mencionan que la selección no es en un contexto realista.

actividad 25 practica 36

VIGÉSIMA QUINTA ACTIVIDAD

Del Tema Prácticas comunicativas en organizaciones sociales: Grupos de ayuda mutua, (terapia comunicacional).
PRACTICA 36: Comunicación grupal y psicodrama.
Realización de la actividad

En el salón de clases se formaron equipos máximo de seis personas. El profesor disperso a los equipos en distintas partes del salón de clases y consecutivamente anuncio las reglas del juego. La actividad consistía en personalizar de alguna forma la actitud y la forma de ser de las madres de cada uno de los compañeros. Cada alumno actuaba como su madre e incluso debería (si era posible) hablar como ellas.

Esta tarea era difícil, por que si uno no conoce bien a la madre corre el riesgo de no actuar como ella. La actividad era sencilla, se trataba de expresar que tanto conocemos a las personas que nos rodean, o que tanto conocemos a nuestra madre. A pesar de convivir con ella todos los días, solemos olvidar de talles que caracterizan a las personas que nos rodean.

¿Qué sensaciones experimentaron al principio cuando tuvieron que transformarse en su mamá? Al principio era difícil, porque no sabía como ella actúa en una reunión con desconocidos. Pero después fue sencillo, por que recordé aquellas reuniones que tenia con otras madres de familia.

Durante el intercambio de experiencias con los demás, ¿nuevamente que les provocó no ser ustedes mismos? Era extraño, pero después note que las otras “madres” seguían conversando de sus hijos, y eso me animo a compartir las experiencias que siempre comenta mi mamá.
¿Cómo evalúan ahora el papel que juegan aquellas personas que no son ustedes? Es curioso observar como gente externa a nosotros trata de representarnos, pero esa representación no suele ser correcta por que no conocen nuestra forma de ser o la forma en que nos relacionamos con los demás.

¿Que reflexiones les provocó este psicodrama? Que por lo menos la gente que se atrevió a comentar sus experiencias en el salón, conoce una parte de su mamá, habían compañeros que incluso modificaron su forma de ser para interpretar un papel ajeno a ellos. Pero también es importante recalcar que hubo compañeros que no trataran de personificar el papel de su mamá, pues sus conversaciones solo quedaron en una simple descripción de la personalidad de sus hijos.

¿Qué opinan de la actuación de sus demás compañeros? En algunos compañeros, la actuación es buena, pero otros compañeros simplemente no compartieron sus experiencias, por lo que la actividad no recabo muchas experiencias de valor.

¿Cómo evalúan este tipo de ejercicios? La actividad es buena, por que de alguna forma conocimos una parte de la personalidad de nuestras madres. También nos enfrentamos con personalidades diferentes a las nuestras. La actividad era un poco complicada, porque al principio nadie quería hablar de los gustos de su madre, pero después alguien tomo el valor suficiente para dirigir la situación. También se aprecio la buena memoria que suelen tener las personas, pues el que fungía como líder tenía que memorizar aquellos datos que las otras madres le proporcionaban.

En conclusión, la gente debería poner más atención a los detalles que circulan a su alrededor, se trata de prestar atención a los detalles y por medio de ellos conocer a las perronas que nos rodean. De esta forma la gente adquiere nuevas experiencias las cuales ayudan a comprender un poco a la gente que se nos va acercando en nuestra Vda. cotidiana.

practica 35

PRÁCTICA 35: Liderazgo o Manipulación de personas.
¿LÍDER O MANIPULADOR?

SEA UN LIDER SEA UN MANIPULADOR
1.- Empiece con elogio y aprecio sincero. Siempre es más fácil escuchar cosas desagradables después de haber oído algún elogio. Antes de cualquier trabajo de grupo, consulte primero con el Jefe de los participantes para saber qué es lo que él o ella realmente quieren. Recuerde que es el Jefe el que le paga.
2.- Tiene que distribuir el poder y la responsabilidad entre los miembros de tu grupo. Esta distribución juega un papel importante en la toma de decisiones y, por lo tanto, también en el apoyo que el grupo te otorga. Si alguien cuestiona tu gestión o tu metodología, sugiere sutilmente (delante de otros) que debe buscar una asesoría psicológica personal por sus "obvios rasgos sociopáticos y falta de solidaridad y colaboración".
3.- El líder no lo es por su capacidad o habilidad en si mismas, sino porque estas características son percibidas por el grupo como las necesarias para lograr el objetivo. El éxito de tus grupos depende de tu habilidad de sacar las "manzanas podridas" que están envenenando a los demás. Nunca indiques, sólo sugiere, insinúa.
4.- Hable de sus propios errores antes de criticar los de los demás. No es tan difícil escuchar una relación de los defectos propios si el que la hace empieza admitiendo humildemente que también él está lejos de la perfección. Admitir los propios errores, aun cuando uno no los haya corregido, puede ayudar a convencer al otro de la conveniencia de cambiar su conducta. Todos sabemos que la gente no sabe lo que quiere, mucho menos lo que necesita, entonces no pierdas tiempo preguntándole. Tú eres el experto y debes decidirlo por ella y luego convencerle de lo que necesita saber y hacer. Puedes lograrlo con pseudo-preguntas como: "¿Has pensado en la posibilidad de...?" o "¿No crees que sería mejor...?".
5.- Haz preguntas en vez de dar órdenes. Hacer preguntas no sólo vuelve más aceptables las órdenes, sino que con frecuencia estimula la creatividad de la persona a quien se le pregunta. Debes elogiar efusiva y públicamente a cualquier persona que diga o haga lo que tú quieres. Sin embargo, si te pones a elogiar al grupo o a un individuo por su iniciativa, sus cualidades personales o su autonomía, te tomará ventaja, correrás el riesgo de que se les suban los humos hasta llegar a pensar que pueden hacer las cosas sin ti.
6.- Permite que la otra persona salve su propio prestigio. Sin pensar jamás que herimos el orgullo del prójimo. Aun cuando tengamos razón y la otra persona esté claramente equivocada, sólo haremos daño si le hacemos perder prestigio. "No tengo derecho a decir o hacer nada” -escribió A. De Saint Exupéry- que disminuya a un hombre ante sí mismo. Lo que importa no es lo que yo pienso de él, sino lo que él piensa de si mismo. Herir a un hombre en su dignidad es un crimen. Muchas veces tu éxito va a depender de tu habilidad de convencer a algún pobre diablo que él fue el autor de una idea que tú tienes y quieres implantar. Para lograrlo, es muy útil parafrasear o repetir parte de lo que dijo el otro, metiendo al final las palabras y frases que tú quieres oír: "Si te entiendo bien, para lograr las metas y reducir el estrés del equipo, estas sugiriendo que todo el personal trabaje una hora extra cada día, ¿así es? ¡Excelente idea! Entonces ya que está decidido, podemos... ".
7.- Elogia el más pequeño progreso y, además, cada progreso de los demás. Se "caluroso en tu aprobación y generoso en tus elogios". "El elogio es como la luz del sol para el espíritu humano; no podemos florecer y crecer sin él”. Y aun así, aunque casi todos estamos siempre listos para aplicar a la gente el viento frío de la crítica, siempre sentimos cierto desgano cuando se trata de darle a nuestro prójimo la luz cálida del elogio, -comento el psicólogo Jess Leir-. De igual manera que utilizamos a otras personas para adelantar nuestras ideas, una parte importantísima de la manipulación es siempre tener a quien culpar cuando las cosas van mal. Esto requiere que nunca aceptes la responsabilidad por el impacto de tus acciones. Aprende el uso oportuno de frases como "Les advertí pero no me hicieron caso." o "Sólo soy asesor aquí." Cuando algo va mal y alguien sonríe, es que sabe a quien echar la culpa.
8.- Atribuya a la otra persona una buena reputación para que se interese en mantenerla. Las capacidades se marchitan bajo la crítica; florecen bajo el estímulo. Aprende el arte de asentir con la cabeza y decir, con tu mejor sonrisa condescendiente: "¡Comprendo!", después de cada bobada que dicen.
9. Aliente a la otra persona. Haz que los errores parezcan fáciles de corregir.
Es un producto no de sus características, sino de sus relaciones funcionales con individuos específicos en una situación específica. La poca prudencia de los hombres impulsa a comenzar una cosa y, por las ventajas inmediatas que ella procura, no se percata del veneno que por debajo está escondido.
10.- Llame la atención sobre los errores de los demás indirectamente. Procura que la otra persona se sienta satisfecha de hacer lo que tú sugieres. Es necesario ser un gran simulador y disimulador; los hombres son tan simples y se someten hasta tal punto a las necesidades presentes que el que engaña encontrará siempre quien se deje engañar.
11.- Dependiendo si la situación requiere acción rápida e inmediata o permite deliberación y planeación, tú pueden caer en personas diferentes. Se diferente a los demás miembros de un grupo o de la sociedad por ejercer mayor influencia en las actividades y en la organización de estas. Aprende a usar únicamente aquellas palabras con múltiples significados y diferentes, así nunca es necesario comprometerse. "Que nadie sepa lo que piensas". También sirve para poder decir ante cualquier dificultad posterior: "Ustedes no me entendieron." De especial utilidad son frases como: "Vamos a tratar de...", "Eso es muy relativo.", "Todos los expertos saben que...”, "¿Quién sabe?" o "No se puede...".
12. Para lograr adquiere status, tienes que lograr que el grupo o la comunidad alcancen sus metas, tu apoyo resultará que consigan para los demás integrantes de tu grupo un crecimiento mayor, lo mismo para tu comunidad o para la sociedad. Es importantísimo que el grupo y todos sus integrantes reconozcan que no pueden hacer nada sin ti. Así que periódicamente debes inventar un nuevo estudio de clima organizacional o un nuevo curso o taller al que ellos puedan acceder, de preferencia utilizando durante ellos, neologismos, palabras inglesas o de moda en tu área de influencia. De esta manera podrás hacerte el indispensable.
13.- No estés hecho para todo, piensa que hay algo que dominas y te gusta hacer. Pues se ha encontrado que un individuo que destaca como líder en una organización, no necesariamente destaca en otra situación o actividad democrática, menos estructurada. Sin embargo, esta destreza no es necesaria si controlas los fondos, una situación hecha a medidas para el manipulador. Lo único que tienes que hacer en este caso es utilizar frases claves en momentos propicios, como: "Hagan lo que consideren mejor, pero mi Agencia no va a estar muy contenta con..." u "Olviden Uds. que yo controlo todos los desembolsos; díganme tranquilamente lo que piensan".

(*) Nota: las palabras subrayadas son las frases o palabras claves que se encontraron en la lectura.




Conclusiones con respecto a la actividad

En el cuadro nos podemos percatar de la existencia de dos tipos de lideres, en el lado izquierdo se encuentra aquel lider que desea el apoyo y la creatividad de los demás, se enriquece su mandato con las ideas de los miembro de su grupo y de alguna forma el líder agradece la participación de los demás.

En el lado derecho se apreciaba un líder manipulador, que solo se dedica a ver por sus intereses, solo le interesa lo que el hace y le gusta que lo alaben y que le hagan caravanas por u aparente conocimiento.

En lo personal creo que un buen líder debe ejercer las recomendaciones anunciadas en el lado izquierdo, por que de esta forma no solo se da relevancia al líder, sino al equipo que lo apoya, pues en el grupo ambas partes (lideres y seguidores deben apoyarse).

actividad 24, practica 34

VIGÉSIMA CUARTA ACTIVIDAD 

Del Tema: Roles, Liderazgo, Identidad, Cohesión.

PRÁCTICA 34: Roles y Liderazgo. Frases de líder.


Frases de líder



1.- No se trata de ser el primero, sino de llegar con todos y a tiempo. - León Felipe
El objetivo es posesionarnos de la mente del receptor. Tenemos que ser la primera imagen mental que le llega, pero no por eso tenemos que ser el primero en llegar de forma física.

2.- Se ha alcanzado la excelencia como líder cuando la gente lo sigue a uno a todas partes, aunque sólo sea por curiosidad. Colin Powell
La excelencia del líder provienen cuando la gente esta de acuerdo con sus forma de ser y esta consisente de que sus planteamientos son buenos y relevantes. La gente que lo sigue debe estar consiente de lo que dice hace y predica el líder.

3.- Un líder sabe qué se debe hacer. Un administrador sólo sabe cómo hacerlo. - Ken Edelman
En realidad el líder debe saber hacer y debe saber como hacerlo, para así mostrar el ejemplo.

4.- La reflexión es uno de las principales medios que tienen los líderes de aprender del pasado. - Warren Bennis
Las reflexiones y las experiencias son productos de acontecimientos y acciones que hemos hecho en la anterioridad, tenerlos en mente, es comprender las razones del pasado.

5.- Lo que hacemos es resultado directo no sólo de qué y cómo pensamos, sino también de qué y cómo sentimos. - Warren Bennis
Todas nuestras acciones se encuentran ligadas con nuestra forma de ser y de pensar.

6.- La diferencia entre un hombre común y corriente y un guerrero es que el guerrero lo acepta todo como un desafío, mientras que el hombre corriente lo toma todo como una bendición o una maldición. - Warren Bennis
Se puede decir que existen dos tipos de personas, aquellos que ven todo como retos y aquellos conformistas. El hombre debería tomarse la vida como un reto y no como una bendición o una maldición.

7.- Los líderes se distinguen de los demás por su constante apetito de conocimientos y experiencias, y, a medida que su mundo se amplía y se vuelve más complejo, sus medios de comprensión también se multiplican y se refinan. Warren Bennis
El líder esta obligado a estudiar y comprender el mundo que lo rodea, no puede conformarse con las simples percepciones, siempre tiene que ir más allá por medio de la investigación.

8.- La manera de atraer y motivar a las personas determina el éxito del líder. . Warren Bennis.
El hombre debe saber decir las cosas, pero también debe saber expresarlas y manifestarlas.

9.- El carácter es vital en un líder, la base de todo lo demás. Warren Bennis
Su forma de ser es fundamental, de ahí depende si la gente lo sigue o no, los lideres no solo deben de apegarse a los conocimientos.

10.- A los líderes no se les da un jefe; a los líderes se les maneja como líderes. Alfonso Romo.
Un líder debe de tomar la iniciativa, debe ser inteligente para tomar decisiones bajo su propio riesgo, si existe alguien de tras, simplemente se estará hablando de un títere y no de un líder.

11.-La función de un líder es elevar las aspiraciones de las personas y liberar sus energías para que traten de realizarlas. - David Gergen
Debe motivar a que la gente se sienta contenta consigo mismo, debe de procurar alentarlos y sobre todo guiarlos para que tomen las decisiones correctas. Pero ante todo debe dejar que la gente elija su propio camino, el esta como consejero y apoyo.

practica 33

PRÁCTICA 33. Del tema: Roles, Liderazgo, Identidad, Cohesión. “El Caballo”.

Realización de la actividad

El grupo se formo en equipos de seis personas, la misión de estos era dar solución a un problema planteado por el profesor: "Un día me compré un caballo en $600.00; al rato lo vendí en $700.00. Poco después, en el mismo mercado, volví a comprar el mismo caballo a otra persona en $800.00 Finalmente lo vendí en $900.00." ¿Gané o perdí? ¿Cuánto perdí o cuánto gané? ¿O no gané ni perdí? (este fue el problema que discutieron los alumnos).

Dentro de cada equipo se encontraba un juez, quien observaba y analizaba tanto las reacciones de los participantes, como sus gestos y sus argumentos. Los diversos jueces se percataron de varias acciones de liderazgo, por ejemplo, el primero que toma la iniciativa en analizar el caso, por lo general suele ser el líder y si durante la actividad se relaciona bien con los compañeros, y si propone repuestas coherentes, este papel de liderazgo se refuerza y por consiguiente se convierte en el representante del pequeño equipo.

Otro ejemplo de liderazgo, es cuando los compañeros del equipo ya saben o se han percatado de las cualidades de algún compañero (ya sea que es bueno para hablar en publico o simplemente le cae bien al profesor), ellos (los integrantes del equipo) se dedican a resolver el problema y cuando han encontrado alguna solución suelen dársela a la persona que han elegido como líder. En este caso los miembros del equipo se aprovechan de los dones del compañero, pero enriquecen estas cualidades con un conocimiento generado por los demás miembros del grupo.

En fin, solucionara el problema fue my sencillo, solo era cuestión de sumar y restar y juntar cantidades, por medio de formulas matemáticas se llegaba a un acuerdo, pues los datos ya estaban establecidos. El problema real en esta actividad, fue observar quien toma la iniciativa para solucionar problemas o que tanto se comunican los miembros de un equipo para llegar a un posible acuerdo, en donde la mayoría se encuentre a favor de lo establecido en forma general.

La respuesta al problema es la siguiente:
El señor compra un caballo (en un primer momento) en $ 600.00 pesos, después lo ven de $ 700.00 pesos, de esta venta obtiene una ganancia de cien pesos y por lo tanto recupera la inversión echa. Pero posteriormente vuelve a comprar el mismo caballo pero en $ 800.00. En este caso, el señor vuelve a invertir $ 600.00 pesos, más $ 100.00 y más la ganancia del caballo anterior. En este momento del problema el señor tiene una perdida de capital, por que esta invirtiendo $200.00 pesos más que la primera vez. Pero después lo vuelve a vender en $ 900.00 provocando una ganancia de $100.00 pesos. Viendo el ejercicio desde esta punto el señor gano 200.00 porque, en total la inversión fue de $1400.00 pesos, y al revenderlos obtiene $1600.00 pesos por lo tanto tienen una ganancia de $200.00 pesos.